電話番号「0120545808」「0120152105」は誰？
知らない番号から何度も着信があると、不安になりますよね。
仕事中にかかってきて出られなかったり、留守電も入っていなかったり。
「一体どこからの電話なんだろう？」と気になって、「0120-545-808」「0120-152-105」という番号を検索してこのページにたどり着いた方も多いのではないでしょうか。
先に結論を言うと、この番号は「ニッテレ債権回収株式会社 福岡コールセンター」からの電話です。
「債権回収」という言葉を見て、ドキッとした方もいるかもしれません。
なぜこの会社から連絡が来るのか、そしてどう対応すれば一番スムーズに解決できるのかを、できるだけわかりやすくお伝えします。
ニッテレ債権回収って何をしている会社？
「債権回収」と聞くと、なんだか怖いイメージを持つ方もいるかもしれません。
でも、ニッテレ債権回収は法務大臣の許可を受けて営業している正規の会社です。
いわゆる怪しい業者ではありません。
簡単に言えば、電気代やガス代、通販の代金など、何らかの理由で支払いが滞ってしまった料金について、元の会社に代わって「お支払いのご案内」をする仕事をしています。
福岡コールセンターが主に扱っているのは、公共料金や通信販売に関する未払いです。
福岡コールセンターの基本情報
電話番号：0120-545-808、0120-152-105
営業時間：平日9時～17時
主な業務：公共料金、通信販売などの未払い料金の案内
なぜ私のところに電話が？考えられる2つのパターン
この番号から電話がかかってくる理由は、大きく分けて2つあります。
パターン1：実際に未払いがある場合
一番多いのがこのケースです。
電気やガス、水道といった公共料金、あるいは携帯電話の料金、ネット通販の代金などで、支払いが遅れているものはありませんか？
「そんなつもりはなかったのに…」という方も意外と多いんです。
たとえば、引き落とし口座の残高不足で自動引き落としができなかった、引っ越しのバタバタで請求書を見落としていた、クレジットカードの有効期限が切れていて決済できなかった…など、うっかりミスは誰にでも起こりえます。
元の会社（電力会社やガス会社など）が何度か督促をしても連絡が取れなかったり、支払いが確認できなかったりすると、ニッテレ債権回収のような専門会社に回収業務を委託することがあります。
パターン2：以前の使用者宛の連絡
「いや、本当に心当たりがないんだけど…」という方、もしかしたらこちらのパターンかもしれません。
実は、携帯電話の番号は解約後しばらくすると、別の人に再割り当てされることがあります。
つまり、あなたが今使っている電話番号を、以前は別の人が使っていた可能性があるんです。
もしその前の使用者が料金の未払いを抱えていた場合、その人の連絡先としてあなたの番号に電話がかかってきてしまうことがあります。
ニッテレ債権回収からの連絡を無視するとどうなる？
ここで大事なのは、身に覚えがある場合に無視を続けるのは絶対にNGということです。
「怖いから出たくない」「そのうち諦めるだろう」と思って放置していると、状況はどんどん悪化していきます。
まず、未払い金額に遅延損害金が上乗せされて、支払わなければならない金額がどんどん膨らんでいきます。
そして、それでも連絡が取れない、支払いがないとなると、最終的には法的な手続きに移行します。
ニッテレ債権回収自体は案内業務を行っているだけなので、委託期間中に直接裁判を起こすことはありませんが、委託期間が終わって元の会社（債権者）に管理が戻ると、そこから法的措置が取られる可能性があります。
そして最悪の場合、裁判所の決定を経て「強制執行」、つまり給料や預金口座、財産の差し押さえという事態に発展することもあります。
こうなってしまうと、職場にも知られてしまいますし、生活にも大きな支障が出ます。
正直なところ、さっさと支払ってしまった方が楽です。
連絡が来たら、どう対応すればいい？
では、実際に連絡が来たとき、どうすればいいのでしょうか。状況別に見ていきましょう。
身に覚えがある場合の対応
請求内容に心当たりがある、あるいは「そういえば…」と思い当たる節がある場合は、できるだけ早くニッテレ債権回収に連絡を取りましょう。
そこには「管理番号」という番号が書かれていますので、電話をかける際にはその番号を手元に用意しておくとスムーズです。
「今すぐ全額は払えない…」という方もいるでしょう。
チェック
実は、分割払いの相談に応じてもらえる可能性もあります。
ニッテレ債権回収が元の会社（委託元）に相談を持ちかけて、1週間程度で返事がもらえます。
ただし、委託元の判断によっては分割払いができない場合もあるので、その点は理解しておく必要があります。
大切なのは、「支払う意思がある」ということを伝えることです。
今はお金がないけど、後日なら支払える場合
「支払いたい気持ちはあるけど、今月は本当にお金がない…」「給料日まであと数日なのに」という状況の方、実はかなり便利な方法があります。
それが、無利息期間のあるキャッシングサービスです。
つまり、給料日までの「つなぎ」として使えば、実質的にタダでお金を借りられるというわけです。
無利息期間があるおすすめサービス
たとえば、今すぐ5万円必要だけど、給料日は25日後という場合。
無利息キャッシングで借りて、給料日に一括返済すれば、利息は完全にゼロ円です。
銀行振込手数料よりも安く済むかもしれません。
しかも、今はスマホだけで申し込みから借り入れまで完結できます。
店舗に行く必要もなければ、誰かに会う心配もありません。
また、無利息期間はありませんが、「モビット」も審査がスピーディーで、電話連絡なしのWeb完結が可能なので人気があります。
未払いを放置していると、遅延損害金が毎日どんどん膨らんでいきます。
そうなる前に、無利息期間を上手に使ってサッと解決してしまう方が、結果的にはるかにお得です。
もちろん、借りたお金は必ず返さなければなりません。
全く身に覚えがない場合の対応
「いや、本当に全く心当たりがない」という場合は、先ほど説明した「以前の使用者宛の連絡」である可能性が高いです。
この場合も、放置せずにニッテレ債権回収に連絡してください。
「この番号は現在私が使用しているもので、請求対象の方とは別人です」ということを伝えれば、今後の連絡を止めてもらえます。
電話番号：「0120-545-808」または「0120-152-105」（平日9時～17時）
もし郵便物が届いている場合は、封筒に「差出人戻し」と書いてポストに投函すれば、それだけで対応完了です。